Wat je gaat doen
Als functioneel beheerder relatiemanagement systemen ben jij de spil tussen de gebruikersorganisatie, de ICT&IM-afdeling en externe leveranciers. Je zorgt dat onze applicaties zoals Salesforce en Coachview optimaal functioneren en continu aansluiten bij de behoeften van de organisatie.
Wat je verder gaat doen:
- Ondersteunen van gebruikers bij het dagelijks gebruik van de systemen;
- Signaleren, analyseren en implementeren van verbeteringen en wijzigingen;
- Coördineren en uitvoeren van testen bij updates;
- Procesinrichting vertalen naar systeeminrichting;
- Verzorgen van trainingen en overlegmomenten met gebruikers;
- Beheren van contracten en licenties van jouw applicaties;
- Een “brug” slaan tussen leverancier en gebruikersorganisatie;
- Samenwerken binnen een enthousiast team van ICT en IM-professionals.
Je werkt hoofdzakelijk vanuit het bestuursbureau in Ede, aanwezigheid op de locaties waar aan de applicaties gewerkt wordt is ook een substantieel onderdeel van het werk. Aeres heeft beleid op hybride werken, hierdoor is er de mogelijkheid om deels thuis te werken.
